【保存版】Amazonセラーの休暇・不在時対応ガイド｜休止設定・在庫0・リードタイム延長の違い

Amazonで出品者出荷（FBM）を行っているセラーにとって、「休暇中や長期不在時にどう対応するか」 は大きな課題です。
誤った対応をすると、注文トラブルやアカウント評価の低下 に直結する可能性があります。

本記事では、実際にセラー間で議論された事例をもとに、

• 出品を停止せずに受注を調整する方法
• 完全に注文を止める方法
• それぞれのメリット・デメリット

を整理し、休暇中も安心して運営を続けるための具体的な手順を解説します。

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休業対応の選択肢は3つ

① リードタイム（出荷作業日数）を延ばす

• 内容：出荷までの日数を長めに設定しておく方法
• メリット
  • 出品停止せずに受注を継続できる
  • カタログや検索順位への影響が少ない
• デメリット
  • 設定の反映にタイムラグがあることがある
  • 休暇中でも注文は入り続けるため、顧客対応は必要

② 在庫数を「0」にする

• 内容：一時的に在庫切れにすることで販売を止める
• メリット
  • 出品を残しながら注文を止められる
  • 再開後は在庫数を戻すだけで販売再開できる
• デメリット
  • 在庫切れの商品は検索対象から外れる可能性がある
  • カート獲得やSEOに軽いマイナス影響がある場合も

③ アカウントを「休止設定」にする

• 内容：「休暇モード」とも呼ばれ、出品自体を一時停止する
• メリット
  • 最も確実に新規注文を止められる
  • 再開はワンクリックで簡単
• デメリット
  • 再開直後は検索順位が落ちる可能性あり
  • 完全停止なので「在庫あり表示」を活かせない

休業対応：具体的な設定手順まとめ

① リードタイム（出荷作業日数）を延ばす方法

1. セラーセントラルにログイン
2. 上部メニューから 「在庫」→「在庫管理」 を開く
3. 対象商品を選び、右側の「編集」をクリック
4. 「出荷作業日数（リードタイム）」を設定
   • 通常：1〜2営業日
   • 休暇対応：3日以上に設定（最大は商品や出品形態により異なる）
5. 「保存して終了」をクリック

② 在庫数を「0」にする方法

1. セラーセントラルにログイン
2. 「在庫」→「在庫管理」 を開く
3. 出品中の商品一覧から、休止したい商品の「在庫数」を 「0」 に入力
4. 「保存」ボタンをクリックして確定

③ アカウントを「休止設定」にする方法（休暇モード）

1. セラーセントラルにログイン
2. 右上の 「設定」→「出品用アカウント情報」 をクリック
3. 「出品ステータス」の項目を確認
4. 「休止設定にする（休暇モード）」 を選択
5. 「保存」して確定

どの方法が正解？

• 短期（2営業日以内）の休み → リードタイム延長で対応
• それ以上の休暇 → 休止設定がおすすめ

ただし、

• 在庫切れでもカタログが表示され続ける商品カテゴリもある
• 専売商品なら②の「在庫0」でもメリットがある

といった例外もあるため、商品特性や運営方針で選ぶのが現実的です。

注意点

• 問い合わせや返品リクエストは休止中でも対応必須
  • 休止設定で「新規注文」は止められても、購入済み顧客からの連絡には応じる必要があります。
• 設定の反映タイムラグに注意
  • 出荷作業日数や休止モードは、即時反映されないこともあるため、休暇前に余裕を持って設定を変更するのが安心です。

まとめ

Amazon出品者が休暇を取る際の対応方法は、

1. リードタイムを延ばす（短期休暇向け）
2. 在庫数を「0」にする（柔軟に再開可能）
3. アカウントを休止設定にする（確実に注文停止）

の3つに分かれます。

• 短期不在なら「リードタイム延長」
• 数日以上の休暇なら「休止設定」
• 専売商品や一部停止なら「在庫0」

といったように、休暇の長さ・商品特性・販売方針に応じて選ぶのが最適です。

ただし注意すべきは、休止中でも返品対応や顧客問い合わせには応じる必要があること。設定変更も即時反映されない場合があるため、余裕を持った準備が欠かせません。

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おっさん事業主

急に事業を始めた人

40代半ばに原因不明の体調不良で会社を退社し、しばらく休んでも回復する兆しがないので、出来そうなことから小さく事業を始めました。 何か大きなことを成し遂げたわけではないですが、事業をやってみて気が付いたことを、記録として残していきます。