【Amazon出品者向け】コンディション説明が編集できない時の原因と対処法

Amazonで商品を出品していると、「以前は入力できていたコンディション説明欄が今は表示されない」という状況に遭遇することがあります。とくに過去に作成した商品ページを再編集しようとしたときや、新品商品の場合にこの問題が発生しやすいです。本記事では、Amazon出品者フォーラムでのやり取りを参考に、コンディション説明が編集できない原因と、その解決方法を整理しました。

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コンディション説明欄が消えた理由

• 新品商品の場合は説明欄が非表示
  • 新品は商品状態が均一であることが前提のため、Amazonでは「コンディション説明」は不要とされ、入力欄自体が表示されない仕様になっています。
• カテゴリーや時期による仕様変更
  • 以前は記入できたカテゴリーでも、仕様変更により編集不可になるケースがあります。
• 不適切な条件付き販売の防止
  • 「付属品欠品」や「外箱破れ」など、販売条件に影響する情報を記載して販売することを防ぐ目的があります。

中古・コレクター品の場合

中古品やコレクター品では、商品の個別状態（例：「外箱あり・未開封」「動作確認済み・小傷あり」）を説明するため、コンディション説明欄が利用できます。ただし、カテゴリーによっては制限がある場合があります。

編集できない場合の主な対処法

1. 商品状態の見直し
   • 新品で登録している場合は、コンディション説明欄は出ません。必要なら「ほぼ新品」「中古・非常に良い」などに変更し、状態を記載します。
2. カタログ情報の編集権限を確認
   • カタログ作成者でない場合や編集権限がない場合、変更はできません。権限がない場合はカタログ再作成を検討します。
3. ファイル一括変更を試す
   • 出品管理画面での編集ができない場合でも、在庫ファイルの一括アップロードで編集できることがあります。
4. 別SKUで再出品
   • 古いSKUに不要な説明が残っている場合は、新しいSKUで登録し直す方法があります。
5. Amazonへの編集依頼
   • EAN/JANコード規制商品などでカタログ修正が必要な場合は、証拠書類を提出してAmazonに依頼します。

実際の事例

ある出品者は、以前入力していたコンディション説明が不要になったにも関わらず残ってしまい、削除もできない状況に。Amazonに問い合わせても直接の削除は不可と言われましたが、在庫ファイルの一括変更機能で該当項目を修正し、問題を解決できたとのことです。

まとめ

• 新品はコンディション説明が不要な仕様
• 中古やコレクター品はカテゴリーにより説明可能
• 編集できない場合は在庫ファイルやSKU再登録で対応可能

Amazonの出品仕様は頻繁に変更されるため、最新情報を確認しながら出品管理を行いましょう。特に長期間放置していた出品情報を編集する場合は、仕様変更による制限がないかを事前に確認することが大切です。

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おっさん事業主

急に事業を始めた人

40代半ばに原因不明の体調不良で会社を退社し、しばらく休んでも回復する兆しがないので、出来そうなことから小さく事業を始めました。 何か大きなことを成し遂げたわけではないですが、事業をやってみて気が付いたことを、記録として残していきます。