アマゾン用配送ラベル「品番395」で紙詰まりが頻発？その原因と対策とは

Amazonで1日に数百件以上の出荷作業をこなしている出品者にとって、「配送ラベルの印刷不良」はまさに死活問題です。最近、「品番395」の配送ラベルを使っている一部の出品者から「紙詰まりが頻発するようになった」との報告が寄せられています。

本記事では、ユーザーから寄せられた実際の声をもとに、考えられる原因と対策をまとめました。

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発生している問題

「品番395」のラベルを使用していたある出品者は、以前は問題なく使用できていたにも関わらず、最近提供されたラベルでは紙が薄く（軽く？）なったように感じ、プリンターでの紙詰まりが頻発するようになったと報告しています。

1日の出荷量が多く。紙詰まりは業務に大きな支障をきたすため、早急な対応が求められます。

アマゾン用配送ラベル「品番395」とは？

• 「品番395」は、ヤマト運輸が提供している専用の配送ラベル用紙
• Amazon FBA納品時に使用される2面式ラベルで、1枚のA4用紙に「配送ラベル」と「商品ラベル」を同時に印刷できる構成
• 主にレーザープリンタ対応。FBA納品時のラベル出力フォーマットに最適化されている

Amazonとの関係

• Amazon FBAでは、納品プラン作成時に「配送ラベル」と「商品ラベル」の2種類を印刷する必要がある
• 「品番395」のレイアウトは、AmazonのラベルPDF形式に完全対応しており、セラーにとって非常に使い勝手が良い
• ラベルの貼り間違い防止や作業効率化のため、多くのAmazon出品者が利用している

ヤマト運輸との関係

• このラベル用紙（品番395）は、ヤマト運輸がAmazon出品者向けに無償で配布している資材
• 購入はできず、ヤマト運輸の営業所や担当営業を通じて入手する形となる
• ヤマト運輸のFBA納品サポートを利用している事業者向けに提供されているため、希望者は事前に取扱営業所へ相談が必要

入手方法

• ヤマト運輸の営業所またはセールスドライバーに問い合わせる
• Amazon FBA納品でヤマト運輸を利用していることを伝えるとスムーズ
• 一般販売はされておらず、ネット通販や文具店などでは入手できない

注意点

• 印刷には原寸・倍率100%での印刷設定が必要（拡大・縮小されるとラベルサイズがずれる）
• インクジェットプリンタには非対応のことがあるため、レーザープリンタ推奨
• 「商品ラベル」と「配送ラベル」を1枚で印刷するため、PDFファイルの形式にも注意が必要

原因と考えられる要素

1. ラベルの品質変化

• 最近のロットでは、紙質や粘着面の裏紙が変更された可能性があるとの声も。
• 薄くなったラベルは、紙送り時にローラーとの摩擦が弱くなり、滑って詰まる原因に。

2. プリンター側の劣化

• 長年使っているプリンターでは、ローラーが摩耗して紙送りがうまくいかない場合があります。
• 特にラベルのように厚手で粘着性のある用紙は、普通紙より負荷が高いため、機器の劣化に顕著に影響。

3. 手差し印刷していない

• シールタイプの用紙は、通常の給紙トレイからでは詰まりやすくなります。
• 手差し印刷が推奨されているケースが多いです。

対処法（実際に試されている方法）

方法1：ローラーのメンテナンス

• 取扱説明書に記載されている紙送りローラーのクリーニングを実施。
• これだけで詰まりが解消されたという報告あり。

方法2：ラベルのカット加工

• ラベルの裏紙の左右にある余白部分（約1.5mm）をカットして使用。
• さらに、先端部分の両端を斜めに7mmほどカットすることで、詰まりが激減したという例もあります。

方法3：プリンターの見直し

• インクジェットの水平手差し機能付きプリンター（1～2万円台）を検討。
• 業務用複合機（リコー、キヤノンなど）の保守付きリース契約も有効な選択肢。

まとめ

「品番395」のラベルに関する紙詰まり問題は、ラベル側の品質変化とプリンター側の劣化・設定の両方が関係している可能性があります。
以下のステップで対応してみてください：

1. 手差し印刷に切り替える
2. ローラークリーニングを行う
3. ラベルのカット加工を試す
4. プリンターの買い替え・見直しを検討

高頻度で発送業務を行う場合、プリンターは消耗品です。ラベルとの相性も含め、定期的なメンテナンスと見直しが安定運用のカギとなります。

今後のために…

ラベルやプリンターに関するトラブルを未然に防ぐには、

• 複数ロットのサンプル保管
• メーカー問い合わせの履歴保存
• 代替品の情報収集

も習慣づけておくと安心です。

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おっさん事業主

急に事業を始めた人

40代半ばに原因不明の体調不良で会社を退社し、しばらく休んでも回復する兆しがないので、出来そうなことから小さく事業を始めました。 何か大きなことを成し遂げたわけではないですが、事業をやってみて気が付いたことを、記録として残していきます。